Conditions de service

Wabitat est la marque de service pour une plateforme de commerce et de livraison d'hospitalité desservant le Portugal. Les questions sur ces conditions et les avis officiels peuvent être envoyés à {contactEmail}.

En utilisant le service, en passant une commande ou en créant un compte, vous acceptez ces Conditions de service et la Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas, n'utilisez pas le service pertinent.

Wabitat connecte les propriétés d'hébergement et les clients à des essentiels pratiques à faible impact et à des services de livraison opérationnelle au Portugal. Le service disponible dépend de la propriété, la région, le stock et la capacité de livraison.

Certains flux de travail d'hôte et de compte nécessitent des informations d'enregistrement précises. Vous êtes responsable de garder vos identifiants confidentiels et de l'activité effectuée via votre compte.

Vous devez nous dire promptement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons suspendre ou désactiver un compte quand c'est nécessaire pour la sécurité, le respect réglementaire, le non-paiement ou une violation de ces conditions.

Les prix et les frais de livraison sont affichés dans le flux de paiement avant la soumission. Le service utilise EUR sauf si la caisse indique le contraire. Nous pouvons corriger les erreurs de prix ou de description évidentes et communiquerons l'effet sur une commande affectée.

Quand vous soumettez les informations de paiement, nous créons un dossier de commande et commençons le flux de travail de paiement ou d'exécution demandé. Une commande est soumise à stock, adresse, capacité de livraison, paiement et d'autres vérifications de validation.

La confirmation de commande, l'état du paiement, les informations de livraison et toute politique spécifique affichée à la caisse font partie du dossier de commande. Si nous ne pouvons pas exécuter une commande, nous vous le notifierons et appliquerons les droits de remboursement ou d'annulation requis par la loi et la politique de commande applicable.

Vous devez fournir un hébergement complet et précis, l'adresse, le numéro de contact et les informations de livraison. Les clients choisissent les dates préférées et les créneaux d'une heure où disponibles ; Wabitat confirme le créneau final après la planification des itinéraires.

Les méthodes de paiement disponibles sont affichées à la caisse et peuvent inclure le paiement par carte via Stripe et le paiement à la livraison, comme l'espèces ou Revolut. Un fournisseur de paiement peut appliquer ses propres conditions et avis de confidentialité.

Une commande par carte peut rester en attente jusqu'à ce que le fournisseur de paiement confirme le paiement. Nous pouvons annuler ou suspendre l'exécution si le paiement échoue, est inversé ou ne peut pas être vérifié.

Les options d'annulation et de remboursement dépendent de l'état de la commande, de la politique de livraison affichée à la caisse, des caractéristiques du produit et de la loi du consommateur obligatoire. Contactez Wabitat promptement si vous avez besoin d'annuler ou de signaler un problème.

Parce que certains articles peuvent être consommables, périssables, scellés pour l'hygiène ou préparés pour une livraison spécifique, les exceptions de rétrait statutaires peuvent s'appliquer où la loi le permet. Rien dans ces conditions n'élimine les droits obligatoires ou les garanties juridiques.

Si vous êtes un consommateur, vous conservez les droits obligatoires qui s'appliquent aux produits et services selon la loi régissant votre commande, y compris les droits de conformité, de défaut, de sécurité et de plainte applicables.

Contactez Wabitat avec des photographies ou des détails de commande pertinents quand vous signalez un produit endommagé, incorrect, dangereux ou non conforme afin que nous puissions enquêter et fournir le recours requis par la loi.

Une enquête de partenaire est une expression d'intérêt, pas un accord d'hôte contraignant. Un partenariat d'hôte commence seulement quand les parties acceptent les conditions commerciales séparées ou Wabitat confirme l'intégration selon le flux de travail applicable.

Où un programme de réutilisation ou de récupération est offert, les clients doivent garder l'emballage, les bouteilles ou conteneurs désignés disponibles pour la collecte comme décrit dans le service. La récupération dépend de la disponibilité opérationnelle et ne change pas les droits de produit ou de consommateur obligatoires.

Wabitat et ses concédants conservent les droits sur le site, le logiciel, la marque, le texte, les images, le design et d'autres matériels de service. Vous pouvez utiliser le service pour son objectif prévu, personnel ou commercial, mais ne pouvez pas copier, gratter, rétro-concevoir, revendre ou mal utiliser ces matériels sans permission ou un droit légal de le faire.

Nous fournirons le service avec soin et habileté raisonnable et resterons responsables des responsabilités qui ne peuvent pas légalement être exclues ou limitées. Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des délais ou des défaillances causées par des événements en dehors de notre contrôle raisonnable, les informations inexactes fournies par un utilisateur ou l'utilisation incorrecte d'un produit ou service.

Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser une fonctionnalité, un article de catalogue, un itinéraire ou un flux de travail de partenaire pour des raisons opérationnelles, de sécurité, juridiques ou de sécurité. Les changements n'éliminent pas les droits déjà accumulés selon une commande acceptée.

Les données personnelles sont traitées comme décrit dans la Politique de confidentialité de Wabitat. La politique explique les données collectées pour les comptes, les commandes, les livraisons, les paiements, les visites QR, l'assistance, la sécurité et les opérations de partenaire.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions quand le service ou les exigences juridiques changent. La version actuelle est identifiée ci-dessus. Si un changement nécessite un accord renouvelé, le service vous demandera d'accepter la nouvelle version avant que le flux de travail de compte ou de commande affecté ne continue.

Les protections obligatoires des consommateurs et la loi et les tribunaux applicables à la commande s'appliquent. Pour les questions sur ces conditions ou une commande, contactez general@wabitatservices.com.